Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan PA Manna Rutin Lakukan Briefing Pagi

www.pa-manna.go.id | Kamis, 12 September 2024 – Pengadilan Agama Manna menggelar briefing pagi bagi seluruh Petugas Pos Jaga dan Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini dipimpin oleh Hakim Pengadilan Agama Manna Ibu Pinta Zumrotul Izzah, S.H.I., M.H. dan diikuti juga oleh Panitera, para Panmud, serta seluruh staf bagian Kepaniteraan. Briefing pagi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

Sebagai supervisor pelayanan, ibu Pinta menyampaikan kepada petugas pos jaga selaku garda terdepan harus melayani dengan sopan santun dan sesuai prosedur serta mengarahkan tamu sesuai kebutuhannya dan tidak lupa memberikan kalung identitas kepada para pihak. Begitu juga dengan greeter supaya lebih aktif dalam melayani pengunjung dengan memberikan informasi dan brosur agar tidak terjadi penumpukkan di PTSP.

Lebih lanjut beliau menyampaikan kepada petugas PTSP diharapkan bekerja sesuai Standar Operasional Prosedur dan terus mengupgrade ilmu dan peraturan-peraturan,  khususnya peraturan terkait bagian kepaniteraan supaya tidak mengalami kesulitan dalam memberikan informasi kepada masyarakat.

“Melalui briefing ini, kita berharap dapat meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan di Pengadilan Agama Manna. Dengan begitu, masyarakat akan semakin puas dengan layanan yang kita berikan,” ujar Ibu Pinta menutup briefing pagi ini. 

Semoga dengan kegiatan briefing setiap pagi ini membuat kualitas pelayanan di Pengadilan Agama Manna semakin baik. (Tim I)