Pengadilan Agama Manna Terapkan Budaya 5S dan 5R: Pelayanan Prima yang Humanis dan Lingkungan Kerja Efisien

Manna, 31 Oktober 2025 – Pengadilan Agama (PA) Manna terus memperkuat komitmennya dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan lingkungan kerja yang berintegritas. Komitmen ini diwujudkan melalui implementasi ketat Budaya Kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) di seluruh lini pelayanan dan kantor.

Budaya ini tidak hanya menjadi slogan, tetapi telah diinternalisasi sebagai pedoman utama bagi seluruh aparatur PA Manna dalam melayani masyarakat pencari keadilan. Penerapan 5S ini bertujuan untuk menciptakan suasana yang nyaman, menghilangkan kesan kaku, serta memastikan bahwa masyarakat merasa didengarkan dan dilayani dengan penuh empati, sejalan dengan predikat Zona Integritas (ZI) yang tengah dikejar.

Selain fokus pada interaksi yang humanis, PA Manna secara serius mendorong Budaya Kerja 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) untuk meningkatkan efisiensi internal dan akuntabilitas. Implementasi dimulai dari memastikan hanya dokumen dan peralatan yang diperlukan yang ada di meja kerja (Ringkas), diikuti dengan penataan berkas dan ruang kerja yang teratur (Rapi) untuk memudahkan penemuan dokumen perkara, sehingga mampu mempercepat proses administrasi. Seluruh aparatur juga menjaga kebersihan kantor dan fasilitas publik, termasuk ruang tunggu (Resik), serta berkomitmen pada pemeliharaan fasilitas dan infrastruktur secara berkala (Rawat) agar operasional selalu optimal. Akhirnya, kedisiplinan waktu dan peningkatan etos kerja yang tinggi (Rajin) menjadi kunci utama untuk percepatan penyelesaian perkara.

Secara keseluruhan, penerapan 5R ini secara langsung berdampak pada kecepatan pelayanan, karena berkas yang tersimpan rapi dan ringkas akan lebih cepat diproses, yang pada gilirannya mendukung target pengadilan untuk menyelesaikan perkara secara cepat dan biaya ringan. Dengan mengintegrasikan 5S sebagai wajah layanan dan 5R sebagai pondasi efisiensi kerja, Pengadilan Agama Manna berkomitmen untuk terus menjadi lembaga peradilan yang modern, akuntabel, dan memberikan pelayanan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. (JES)